よくある質問
発送について
ヤマト運輸が提供する定番の配送方法です。荷物追跡に対応しています。
送料は全国一律で重量により異なります。
◾️5kg ¥1,1150
◾️5kg~10kg ¥1,450
◾️10kg~20kg ¥2,000
◾️20kg~30kg ¥2,600
キャンセル・返品ついて
商品発送前のみキャンセルを受け付けます。または、注文から24時間以内のキャンセルを受け付けます。必ず、電話等でご連絡ください。
クーリング・オフ規定に準じ、商品の返品・交換を受付ます。
次の商品は交換・返品をお受けできませんのでご了承下さい。
・開封後お召し上がりになられた商品
・お客様の責任で汚れや傷やが生じた商品
ご注文からお客様に届くまでの流れについて
1.注文が入るまで米専用の保冷庫で玄米を保管します。
2.お客様から注文が入り次第、精米します。
冷蔵庫から出してすぐに精米すると、玄米が結露するため、数時間〜一晩かけて常温に戻してから、精米します。
3.精米後、お客様へ発送します。
注文状況によって、発送までに２〜７日を要します。
4.お客様に精米したてのお米が届きます。
お米の保存方法
直射日光を避け、10〜15℃で湿気が少ない場所で保存することをおすすめします。
ぼせんBOSENポイント制度について
日頃のご愛顧に感謝を込めて、ぼせんではお得なポイント制度を導入しました。
🏆 ぼせんポイントとは？
ご購入100円ごとに1ポイントを自動で付与します。貯まったポイントは、1ポイント＝1円として次回以降のお買い物にご利用いただけます。
🎁 特典の一例
100ポイントで「100円OFFクーポン」と交換
500ポイントで「お米300g(2号)プレゼント」など
※特典内容は予告なく変更する場合がございます。